Schimbarea Excel-ului cu un sistem software de tip ERP reprezintă pentru compania ta de transport șansa de a trece la un nivel superior de activitate: începi prin a oferi servicii mai bune, continui prin optimizarea operațională și eficientizarea costurilor, ca apoi rapoartele să indice dezvoltarea companiei pe toate planurile.
Cum poate ști un manager că este momentul să adopte o soluție software integrată?
Totul începe cu decizia de a alege calitatea.
Vestea bună este că poți veni în ajutorul echipei tale. Am analizat sutele de proiecte software implementate și am pregătit câteva sfaturi pentru tine și echipa ta.
1. Implică-ți echipa din momentul 0
Momentul 0 înseamnă aici chiar dinainte să achiziționezi noul software. Spune-le angajaților despre intenția de a implenta un soft de transport, explică-le clar motivele și, mai mult, implică-i în procesul de decizie. Roagă-i să vină cu propuneri, cu sugestii, cu recomandări. Cere-le permanent feedback, pentru a ști că părerea lor este importantă și că sunt parte din proiect.
Comunicarea transparentă este extrem de utilă în această etapă. Te va ajuta să înlături fricile care apar înainte de o schimbare și să oferi un răspuns onest la întrebările pe care angajații și le pun:
2. Comunică permanent, în toate etapele proiectului
După ce te-ai decis care este soluția software pentru transport de care compania ta are nevoie, este timpul să treci la acțiune. Urmează achiziția, implementarea și apoi utilizarea soluției de către întreaga echipă. Pe parcursul fiecărei etape, continuă să comunici deschis cu echipa pentru a te bucura de implicarea lor.
#Achiziția soluției - informează-ți echipa despre alegerea făcută și asigură-te că punctezi toate beneficiile pe care le oferă softul de transport.
#Implementare - probabil angajații tăi se vor întreba când începe implementarea, cât durează și ce presupune. Cu ajutorul companiei software, asigură-te că vor afla toate detaliile de care au nevoie. Nu uita să le reamintești avantajele soluției și motivele pentru care ați ales-o.
#Training - da, va fi și un training pentru utilizarea aplicației! Comunică acest lucru din timp, astfel încât întreaga echipă să știe că va beneficia de sprijin și îndrumare pentru a învăța cât mai repede aplicația.
#Mentenanță - după finalizarea training-ului, echipa ta trebuie să afle că va avea în continuare ajutor din partea companiei de IT.
3. Beneficii, beneficii, beneficii
Avem motive întemeiate să insistăm pe comunicarea beneficiilor.
Când toată lumea se va panica pentru că șeful tocmai a anunțat implementarea unei soluții software, beneficiile vor fi ”De ce-ul” tău. Te vor ajuta să explici de ce ai luat decizia și ce avantaje extraordinare veți avea.
Când veți începe să utilizați aplicația și poate o să vi se pară dificil la început, beneficiile vă vor motiva să continuați. Cu toții suntem amatori la început, așa cum bine spune Jon Acuff, dar prin practică devenim mai buni, iar utilizarea aplicației din ce în ce mai simplă.
La final, vă veți putea bucura împreună de recompensele acestei călătorii. Veți experimenta beneficiile performanței, ale optimizării și eficienței, iar totul va începe să aibă sens.
4. Cere feedback tot timpul
De fiecare dată când ceri feedback de la echipa ta se întâmplă două lucruri:
a. obții puncte de vedere diferite pe aceeași temă și ai posibilitatea ca apoi să faci ajustări pe baza lor
b. le transmiți oamenilor că sunt parte din proces, că părerea lor contează și ai nevoie de implicarea lor
Pe termen lung, obiceiul de a solicita permanent feedback va asigura succesul proiectelor pe care le desfășori și o relație sănătoasă cu echipa.
Dacă îți dorești o soluție software performantă pentru compania ta de transport, echipa 8Team ERP îți stă la dispoziție cu toate detaliile necesare. Află mai multe de la consultanții noștri!